রেফারেন্স

d40000 এর শর্তাবলী ও আইনি অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আমরা বিস্তারিত বর্ণনা করি কিভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, কি নিয়মে খেলা হয় এবং আপনার স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা ও গোপনীয়তাঅর্থ লেনদেন সুরক্ষাস্থানীয় আইন সম্মতি
d40000 d40000 এর শর্তাবলী ও আইনি অবস্থান
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোন শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান? আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত একই দিনে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে এবং আইনি প্রশ্ন এবং শর্তাবলী নিয়ে সাহায্য দেয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে নিয়ম এবং নীতি পৃষ্ঠা খুলুন। সকল সক্রিয় শর্তাবলী এবং আপডেট সেখানে তালিকাভুক্ত থাকে।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য তথ্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং আমরা দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাত বছর পর্যন্ত আমরা আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ অনুলিপি পেতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা চাই' বলুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাই।

তথ্য সংশোধন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগ তথ্য আপডেট করুন। সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কখনও তথ্য বিক্রি করি না।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা খেলোয়াড়দের আইনি এবং গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিই। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য আমরা সকল খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করি। এটি জমা-উত্তোলনের সময় জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

হ্যাঁ, সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করি। কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ডেটা বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে বলুন 'আমার ব্যক্তিগত তথ্য চাই'। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করি। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং কোন প্রশ্ন ছাড়াই উপলব্ধ।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার পর তিন মাস কোন লেনদেন সম্ভব হবে না। আইনি কারণে সাত বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হবে।

সকল পেমেন্ট প্রদানকারী সরকার নিয়ন্ত্রিত এবং নিরাপদ। আমরা সরাসরি তাদের সাথে সংযুক্ত থাকি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না।

বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। ছোট সংশোধনের জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত চেক করুন। লগইনের সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ, সকল খেলোয়াড়ের জন্য বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য। আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা স্থানীয় নিয়মের অধীন। যেকোনো সমস্যার জন্য সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।